문제해결

결제 관련 오류

• 도서 소득공제 결제시 2차 결제에서 진행이 안됩니다.
• 결제오류 또는 결제가 안될때 해결방법
• iOS 사파리 결제로 앱카드 결제 진행시 오류가 발생합니다.

동영상 문제해결

• [WINDOWS] 플레이어 재생 시 화면이 하얀색(회색)으로 표시되며 재생이 안되는 경우
• [WINDOWS] Zoneplayer 업데이트 이후 동영상이 자주 멈춥니다.
• [MAC OS] Zoneplayer 업데이트 이후 동영상이 자주 멈춥니다.
• Zoneplayer 배속 재생시 음성이 이상한 경우
• ZonePlayer 동영상 재생 오류 해결 FAQ
• ZonePlayer 설치 오류 해결 FAQ
• 문서 14개 모두 보기

모바일 수강

• [android app] 로그인 후 - 로그인 후 이용해 주세요 메시지 출력 문제
• 앱 설치가 안되는 경우
• 모바일 수강 안내
• 수강앱에서 다운로드 한 강의는 인터넷 연결 없이 이용 가능한가요?
• PC와 모바일 기기에서 동시에 수강이 가능한가요?
• 모바일 앱 초기화
• 문서 12개 모두 보기